عرض خاص: التوصيل بالمجان، و الدفع عند الاستلام، اسرع واطلب الآن

عرض خاص: التوصيل بالمجان و الدفع عند الاستلام

اسرع واطلب الآن

الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

تعتمد على شركة الشحن التي تم اختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن في المدن الكبرى، وعادة تأخذ من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حاليا شركة الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد فقط، يمكنك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وأسعار الشحن الدولي التي لا تتوفر حاليا في المتجر.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الاسترجاع لمعرفة شروط الاسترجاع والاستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الاتفاق على إرجاعه يتم احتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل، أما قيمة المنتج فلا يتم احتسابها على العميل حسب سياسة الشركة.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة التوصيل للكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والاستفسار عن الكميات والخصم.